Consulent Leerlingenvervoer

Achtergrondinformatie

De consulent leerlingenvervoer is in de dagelijkse uitvoering van het beleid de belangrijkste speler. Bij deze persoon komen de aanvragen leerlingenvervoer binnen. Deze functionaris is meestal het eerste aanspreekpunt voor ouders, vervoerder en scholen. Ook regelt de consulent de toekenning en voert hij/zij de voorbereidende werkzaamheden voor de beschikkingen uit. We bespreken hier de belangrijkste taken van de consulent. Daarin is het gesprek met de ouders/ verzorgers en leerlingen een essentieel onderdeel. 

Korte omschrijving van de werkzaamheden:

·      Toetsing aanvragen

De meeste aanvragen kunnen op papier worden afgehandeld. Bij die aanvragen is het voldoende om het aanvraagformulier te beoordelen.

Er zijn ook gevallen waarbij meer informatie nodig is. Bijvoorbeeld bij nieuwe aanvragen of als een kind van school wisselt: is taxivervoer wel de meest passende vorm van vervoer, is een andere vervoersvorm (bv OV of fiets) mogelijk? In die gevallen vindt er een gesprek plaats tussen consulent en ouders/leerling. Eventueel wordt informatie opgehaald bij de school.

·      Voorbereiden beschikking

De consulent stelt de reden op voor toekenning/afwijzing en geeft deze tekst door aan de administratie, die dit vervolgens verwerkt in de beschikking.

Welke vaardigheden heeft een consulent?

·      Kennis van wet- en regelgeving op het gebied van leerlingenvervoer en van de Awb

·      Gespreksvaardigheden: gesprekken met ouders/leerlingen zijn meestal niet de makkelijkste; leerlingenvervoer is voor de meeste mensen synoniem aan taxivervoer en het kan een onaangename verrassing zijn als blijkt dat dat niet tot de mogelijkheden behoort.

·      Out of the box kunnen denken: niet meteen de meest voor de hand liggende oplossing als de juiste betitelen, goede alternatieven kunnen bedenken.

·      Goede schriftelijke vaardigheden voor het opmaken van beschikkingen.

Goed kunnen samenwerken

LET OP: Gelet op een duidelijke rol onder leiding en toezicht, is dit niet geschikt als zzp-opdracht. ZZP’ers worden NIET meegenomen in procedure.