Frontoffice Medewerker Gemeentebalie

Een karakteristiek dorp, volop in ontwikkeling, gelegen in het zuidoosten van de provincie Noord-Brabant. Een fijne omgeving om in te wonen, te werken, te recreëren en te genieten: dat is de gemeente Eersel. Het gemeentebestuur, de medewerkers en de inwoners zetten zich gezamenlijk in voor de toekomst van de “Parel van de Kempen”. 

Wij kijken als gemeente kritisch naar onszelf met als doel ons functioneren telkens te blijven verbeteren. Een goede dienstverlening en het zoeken naar nieuwe mogelijkheden staan daarbij centraal. Eersel staat bekend om de contente mens, wij streven naar de contente klant. Wij dagen je uit om samen met ons verder te werken aan de toekomst van de gemeente Eersel.

Wij zijn op zoek naar een Frontoffice Medewerker Gemeentebalie 32- 36 uur per week.

Als frontoffice medewerker ontvang, adviseer, begeleid en ondersteun je inwoners zowel telefonisch als aan de balie. Je maakt deel uit van het team gemeentebalie binnen de afdeling Samenleving.

Wat ga je doen? 

• Werkzaam in het Telefonische Informatie Punt (TIP), waar je klantvragen zelfstandig afhandelt. Specialistische vragen zet je door naar de juiste afdeling;

• Werkzaam aan de balie waarbij je alle voorkomende (aan)vragen op het gebied van burgerzaken en Burgerlijke Stand afhandelt;

• Verwerken van mutaties in de wet Basisregistratie Personen (BRP);

• Verrichten van diverse administratieve werkzaamheden (zoals de aanvraag en verwerking van een gehandicaptenparkeerkaart of de registratie van gevonden en verloren voorwerpen);

• Ondersteunen van de receptie, waarbij je ook waarde-documenten uitreikt;

• Je wordt beëdigd om de kosteloze huwelijken en geregistreerd partnerschap te kunnen sluiten. 

Wat verwachten wij van jou? 

• Afgeronde basisopleiding burgerzaken;

• Werkervaring op het gebied van burgerzaken;

• Proactieve collega;

• Goede communicatie vaardigheden en inlevingsvermogen;

• Flexibel en stressbestendig.