Inkomensconsulent

Inkomensconsulent

Je bent als inkomensconsulent in velerlei opzichten inzetbaar en actief betrokken bij sociale vraagstukken. Zo dien je over een goed administratief, sociaal juridisch en financieel inzicht te beschikken. Je bent in staat om snel en accuraat verbanden te kunnen zien en leggen en situaties in te schatten.

Je werkt in een dynamische omgeving waarin vaker sprake is van duidelijke piekmomenten. Het is dan ook van belang dat je over een flinke dosis relativeringsvermogen en stressbestendigheid beschikt  en onder druk en met deadlines kunt werken.

Vanuit de samenwerkingsrelatie met de participatieconsulenten ben je (mede)verantwoordelijk voor een snelle en accurate dienstverlening waarbij je het overzicht houdt over verwerking en besluitvorming rondom producten die aan jou zijn toegewezen. Daarbij stel je het resultaat voor de klant en organisatie voorop en kun je vakkundig toewerken naar oplossingen.

Je bent in staat om op zelfstandige wijze een klantenbestand van een vastgesteld aantal klanten te beheren en verzorgt daarbij de afwikkeling van mutaties, onderzoeken en verzoeken. Dit doe je vanuit een professionele en klantgerichte opstelling.

Taken van de inkomensconsulent:

-        Afhandelen van alle werkprocessen die aan je functie zijn verbonden: op hoofdlijnen aanvragen levensonderhoud, mutaties en afstemmingen, her- en beëindigingsonderzoeken en boeteprocessen. Hierin is begrepen het controleren van het dossier op juistheid en volledigheid, het rappelleren bij ontbreken van gegevens , waar nodig in contact treden met de cliënt en/of instanties om aanvullende gegevens te verkrijgen en het besluiten en beschikken op de betreffende producten

-        Beheer’ van het reguliere klantenbestand in de vorm van een caseload

-        Is (ook) partner m.b.t. vragen, cases etc. die vanuit de participatieconsulenten worden geïnitieerd

-        Vorm en inhoud geven aan financiële ontzorging bij inburgeringsplichtigen met recht op bijstand die een verblijfsvergunning asiel voor bepaalde tijd hebben

-        Handhaving en borging rechtmatigheid, voor zover niet voor rekening komend van het onderdeel ‘handhaving’, op basis van signalen en onderzoek

Vakkennis:

-        Een door opleiding en/of werkervaring verkregen Hbo-niveau

-        Kennis van de relevante wet- en regelgeving binnen de Participatiewet en andere sociale wetgeving

-        Kennis van de juridische ‘omgeving’ en sociale kaart