Klantmanager Inkomen

Klantmanager Inkomen

Als Allround Klantmanager Inkomen ben je verantwoordelijk voor de financiële rechtmatigheid van uitkeringen en voorzieningen binnen de Participatiewet. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners die een beroep doen op inkomensondersteuning en zorgt voor een zorgvuldige beoordeling van hun aanvraag.

Je onderzoekt en beoordeelt aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimaregelingen. Daarnaast beheer je jouw eigen caseload en voer je rechtmatigheidsonderzoeken uit. Je beoordeelt wijzigingen in de persoonlijke en financiële situatie van inwoners en signaleert mogelijke onrechtmatigheden.

In jouw werk combineer je een onderzoekende blik met oog voor de menselijke maat. Je bent in staat om complexe wet- en regelgeving helder uit te leggen en zorgt ervoor dat inwoners weten wat hun rechten en plichten zijn. Door jouw kennis, zorgvuldigheid en communicatieve vaardigheden draag je bij aan een rechtmatige, tijdige en klantgerichte dienstverlening.

Wat breng je mee?

- Je beschikt over aantoonbaar hbo werk- en denkniveau;

- Je hebt kennis van de Participatiewet, Algemene wet bestuursrecht en aanverwante wet- en regelgeving binnen het sociaal domein;

- Je bent analytisch sterk en beschikt over een onderzoekende houding;

- Je bent in staat om wet- en regelgeving zorgvuldig toe te passen en besluiten helder te motiveren;

- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en weet ook in complexe of weerstandgevende situaties professioneel te handelen;

- Je staat stevig in je schoenen en weet daarin de menselijke maat niet uit het oog te verliezen.\

ZZP is NIET toegestaan

Zie bijlage voor richtlijnen en werkwijze Inhuurdesk. 

LET OP! In 2027 wordt de nieuwe wet WTTA actief. Dus houd er nu al rekening mee dat jullie voldoen aan de WTTA in 2027 om aangehaakt te blijven als leverancier bij de Inhuurdesk Noord-Brabant.