kwaliteitsmedewerker WMO

Jouw rol

Je zorgt er primair voor dat de bedrijfsvoering op processueel/inhoudelijk niveau en kwaliteitszorg binnen het sociaal domein of onderdelen daarvan op een hoog peil komen en blijven. Het samenwerken met uitvoerende-, beleidsmatige- en management onderdelen van de organisatie is je kracht en passie, want ‘samen’ geef je vorm aan de veranderopgave(n) binnen het sociaal domein. Je bent een partner voor interne partijen en denkt in belangen, verantwoordelijkheden en resultaten vanuit de kwaliteitsvisie zoals opgenomen in het (nog verder uit te werken) kwaliteitsplan. Je benadert vraagstukken met een open, nieuwsgierige houding en kunt daarin zowel tactisch als praktisch te werk gaan. Het betrekken van partijen/ disciplines binnen de eigen organisatie gaat je gemakkelijk af. Je hebt een pragmatische mentaliteit maar ook een goed ontwikkelde juridische ‘voelspriet’ en vindt het boeiend om in een veranderende omgeving samen met de collega’s van uitvoering en beleid een nieuwe koers uit te zetten. Het omgaan met keuzes en dilemma’s is je niet vreemd en durf je bespreekbaar te maken. Daarbij ben je in staat om op een coachende wijze talent(en) te bevorderen en collega’s in hun leerproces en verander(ende) opgave(n) mee te nemen. Je bent omgevingssensitief en in staat om snel te schakelen, daar waar dat nodig is. Vanzelfsprekend horen daar een proactieve houding en een gebalanceerde stressgevoeligheid bij.

Jouw Team

Jouw team is het Team Samenleving dat bestaat uit ongeveer 22 medewerkers. Het team is het ‘sociaal gezicht’ van de gemeente voor de inwoner en speelt een belangrijke rol in de dienstverlening naar inwoners die een ondersteuningsbehoefte hebben.

Jouw kwaliteiten

• Je coacht, adviseert en begeleidt consulenten WMO en overige medewerkers op het vlak van resultaatgerichtheid, rechtmatigheid, efficiëntie en effectiviteit van uitvoeringsprocessen.

• Je bewaakt en verbetert de inhoudelijke en juridische kwaliteit van beschikkingen/besluiten in het kader van de WMO zodat beslissingen gefundeerd en juist genomen (kunnen) worden.

• Je verricht alle voorkomende werkzaamheden met betrekking tot de kwaliteitscontrole van de uitvoerende WMO processen inclusief het doen van verbetervoorstellen.

• Je communiceert over wijzigingen in wet- en regelgeving naar de medewerkers inzake het toepassen van de WMO en het vertalen daarvan naar (werk)instructies, uitvoeringsrichtlijnen en teksten op de gemeentelijke website en biedt ondersteuning bij de implementatie en uitvoering van beleid.

• Je behandelt zelfstandig bezwaar- en beroepsdossiers en vertegenwoordigt de gemeente in bestuursrechtelijke procedures (WMO).

• Je hebt een aantoonbaar hbo werk- en denkniveau.

LET OP dit is geen zzp opdracht.