Afdelingsmanager Dienstverlening (36 uur)

Functietitel

Manager Dienstverlening

Startdatum

Zsm – gesprekken vinden waarschijnlijk de week v/d 11^e
plaats

Duur opdracht

Initieel 3 maanden, met optie tot verlenging

Omvang

36 uur per week

Schaal / beloning

Schaal 13 CAO Gemeenten

Voor Gemeente Heeze-Leende zijn wij op zoek naar een Manager Dienstverlening voor een tijdelijke detacheringsopdracht ter vervanging bij ziekte.

De manager borgt de dagelijkse continuïteit van de afdeling en treedt op als lid van het managementteam. De organisatie kent twee hiërarchische niveaus: gemeentesecretaris en afdelingsmanagers. De manager rapporteert rechtstreeks aan de gemeentesecretaris en fungeert als diens sparringspartner op operationeel en tactisch vlak.

De opdracht heeft een initiële looptijd van 3 maanden, tenzij partijen schriftelijk overeenkomen de opdracht te verlengen. De voorkeur gaat uit naar iemand die fulltime (36 uur) beschikbaar is.

De Manager Dienstverlening is verantwoordelijk voor de volgende taken en resultaten:

•      Leiding geven aan circa 35 medewerkers verdeeld over drie teams: Publieke Dienstverlening, Veiligheid Vergunningen & Handhaving en Bestuurssecretariaat

•      Bijdragen aan de operationele en tactische ontwikkeling van de interne en externe dienstverlening als lid van het managementteam

•      Eindverantwoordelijkheid voor de uitvoering binnen de geldende wet- en regelgeving en bestuurlijk vastgestelde kaders

•      Adviseren, informeren en rapporteren aan de gemeentesecretaris over doelrealisatie, middelengebruik en ontwikkelingen

•      Begeleiden en coachen van medewerkers zodat zij hun functie zelfstandig kunnen invullen

•      Zorgen voor een warme overdracht aan de terugkerende vaste manager

Met bijna 17.000 inwoners is Heeze-Leende een vooruitstrevende, groene woongemeente op de grens van de Kempen en de Peel. Werken bij de gemeente betekent deel uitmaken van een informele, open en collegiale organisatie waar samenwerking voorop staat.

De organisatie bestaat uit vier afdelingen: Beleid Ruimtelijk Domein, Beheer Ruimtelijk Domein, Sociaal Domein en Dienstverlening. De afdeling Dienstverlening bestaat uit drie teams: Team Veiligheid, Vergunningen & Handhaving, Team Burgerzaken en Team Bestuurssecretariaat.

Samen met de gemeenten Cranendonck en Valkenswaard vormt Heeze-Leende de A2-samenwerking: een bundeling van krachten op het gebied van bedrijfsvoering en Werk & Inkomen.

•      Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring binnen een gemeentelijke of vergelijkbare publieke organisatie

•      Aantoonbare ervaring met de domeinen burgerzaken, vergunningen & handhaving en/of bestuurlijke ondersteuning

•      Vertrouwd met gemeentelijke besluitvormingsstructuren en bestuurlijk-politieke verhoudingen

•      Ervaring als waarnemer of interim-manager is een pré

•      Teamontwikkeling & peoplemanagement: verbindend, coachend en motiverend

•      Procesoptimalisatie & dienstverlening: oog voor kwaliteitsverbetering en klantgerichtheid

•      Politiek-bestuurlijke sensitiviteit: vertrouwd met het samenspel tussen ambtelijke organisatie en bestuur

•      Resultaatgericht: snel ingewerkt, daadkrachtig en in staat te sturen op concrete resultaten

•      Communicatief sterk: Duidelijk, proactief in communiceren naar het team

Extra info:

Zie bijlage voor richtlijnen en werkwijze Inhuurdesk.

Alleen reageren met een correcte, passende beschikbaarheid.

Dit is geen zzp opdracht.

'In verband met de AVG verzoeken wij om enkel de voornaam, eerste letter van de achternaam en een globale indicatie van de woonomgeving van kandidaten te vermelden op het profiel. Wij verzoeken leveranciers geen aanvullende persoonlijke gegevens te delen zonder expliciete toestemming van de kandidaat. De verantwoordelijkheid voor het verkrijgen van deze toestemming ligt bij de leverancier. Voor meer informatie verwijzen wij je naar onze privacyverklaring.'