Consulent toeslagenaffaire (oproep)

Doel van de functie:

De consulent toeslagenaffaire begeleidt gedupeerde ouders en gezinnen die getroffen zijn door de kinderopvangtoeslagaffaire. De consulent is verantwoordelijk voor het opstellen van een integraal plan van aanpak dat aansluit bij de persoonlijke situatie, wensen en behoeften van de gedupeerde, met als doel herstel, stabiliteit en perspectief.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

1 Intake en analyse

• Voeren van (herstel)gesprekken met de gedupeerde ouder/gezin om de persoonlijke situatie, problemen en wensen in kaart te brengen.
• Inventariseren van verschillende levensdomeinen
• Signaleren van knelpunten en risico’s in de huidige situatie.

2 Opstellen van het Plan van Aanpak

• Samen met de gedupeerde een concreet, haalbaar en persoonsgericht plan van aanpak opstellen.
• Vastleggen van doelen, acties, verantwoordelijkheden en termijnen.
• Zorgen voor afstemming met betrokken partijen (gemeente, UWV, Belastingdienst, zorgverleners, schuldhulpverlening, etc.).

3 Regie en coördinatie

• Fungeren als vast aanspreekpunt en regisseur van het hersteltraject.
• Bewaken van voortgang, naleving en evaluatie van het plan van aanpak.
• Coördineren van multidisciplinaire samenwerking tussen interne en externe partners.

4 Begeleiding en ondersteuning

• Ondersteunen van de gedupeerde bij praktische en emotionele vraagstukken.
• Motiveren en empoweren van de ouder richting herstel, participatie en zelfredzaamheid.
• Signaleren van aanvullende ondersteuningsbehoeften en doorverwijzen waar nodig.

5 Administratie en rapportage

• Zorgvuldig vastleggen van gesprekken, afspraken en voortgang in het dossier.
• Rapporteren aan leidinggevende of projectcoördinator over de voortgang van het herstelproces.

Competenties:

• Empathisch en communicatief sterk
• Analytisch vermogen en planmatig werken
• Integer en betrouwbaar
• Samenwerkingsgericht
• Oplossingsgericht en daadkrachtig
• Stressbestendig en veerkrachtig

Opleiding en ervaring:

• Hbo-niveau (bij voorkeur richting sociaal werk, maatschappelijk werk, SPH, of vergelijkbaar).
• Kennis van sociale wetgeving, hersteltrajecten en schuldhulpverlening.
• Ervaring met multiproblematiek en werken binnen het sociaal domein.
• Affiniteit met de doelgroep en gevoel voor de impact van de toeslagenaffaire.