Inhuurdesk Noord-Brabant
Frontoffice medewerker Burgerzaken (24 uur)
Wat ga je doen?
Je verricht zelfstandig baliewerkzaamheden, zoals het behandelen van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen, het verstrekken van uittreksels uit de basisregistratie personen en het opmaken van akten (geboorte, overlijden en erkenning).
Je verricht werkzaamheden m.b.t. de begraafplaatsadministratie (BAM).
Je verricht alle administratieve werkzaamheden die voortvloeien uit het klantcontact, zoals registraties bijhouden, mutaties verwerken, gegevens en/of overzichten produceren, archivering e.d.
Je verstrekt inlichtingen over de producten en diensten binnen het vakgebied Burgerzaken.
Je controleert de juistheid van aan de frontoffice verwerkte gegevens en rapporteert over afwijkingen.
Je zorgt voor de verwerking van de (digitale) post. Je voert werkzaamheden uit als ambtenaar van de burgerlijke stand, zoals huwelijken inplannen, vertrekken van gratis huwelijken en zorgen voor beëdigingen van externe ambtenaren burgerlijke stand.
Dit vragen we van jou:
Voor de invulling van deze functie ben je op basis van je expertise en ervaring direct inzetbaar en in staat zelfstandig je weg te vinden.
Je hebt tenminste MBO niveau 4 werk- en denkniveau, aangevuld met vakspecifieke opleidingen/cursussen.
Je hebt kennis van en recente werkervaring in de gemeentelijke dienstverlening op het terrein van Burgerzaken.
Je hebt een klantgerichte houding en werkt vanzelfsprekend oplossingsgericht en proactief bij vraagstukken binnen het vakgebied.
Je bent representatief en hebt een flexibele en enthousiaste instelling.
Je hebt goede sociale, contactuele en communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling/telefonisch in het Nederlands en Engels.
Je bent handig in het werken met geautomatiseerde systemen waaronder iBurgerzaken.
Je werkt in roostering en bent het gewend om flexibel te werken (o.a. op vrijdagochtend).
LET OP: Vanwege inbedding en de aanwezigheid van leiding en toezicht, is hier GEEN sprake van een zzp-opdracht!