Medewerker burgerzaken (36 uur)

Start: 1-9-2023 tot 31-12-2023

Dit ga je doen:

In deze afwisselende opdracht voer je diverse werkzaamheden uit op het gebied van Burgerzaken. Je bent ambtenaar van de burgerlijke stand en ben je vraagbaak voor de collega’s van het Klant Contact Centrum.

Daarnaast verwerk je berichtenverkeer. Ontwikkelingen en wijzigingen op het gebied van burgerzaken weet je snel eigen te maken in de werkpraktijk.

Wij zijn opzoek naar iemand die ons kan ondersteunen bij specifieke werkzaamheden. Het gaat dan om de volgende taken:

-       Controles van mutaties in de BRP

-       Voorbereiden aangifteformulieren voor 1e inschrijvingen uit het buitenland.

-       Landelijke aanpak adreskwaliteit. Meldingen controleren en indien nodig deze uit zetten richting handhaving.

-       Oppakken meldingen van de Terugmeldvoorziening en het opstarten van adresonderzoeken

Jouw collega’s:

Je komt te werken binnen het cluster Burgerzaken van het team Klantcontacten en Informatievoorziening (KCI). Dit cluster bestaat naast jou uit 3 medewerkers. Juist door deze omvang kun je in jouw dagelijkse werkzaamheden makkelijk schakelen met jouw collega’s. Het totale team KCI bestaat uit ongeveer 30 medewerkers.

Ook heb je veel contact met de medewerkers uit het cluster KCC die naast de telefonie ook burgerzakenproducten zoals reisdocumenten en rijbewijzen aan de balie verstrekken.

Wie ben jij:

·       Je bent flexibel en dienstverlenend.

·       Je kunt problemen analyseren.

·       Je werkt secuur.

·       Je hebt een proactieve houding.

Dit breng je mee

·       Minimaal 2 jaar ervaring als Medewerker Burgerzaken en bekend met de afhandeling van producten zoals eerste inschrijvingen en adresonderzoeken.

·       Je hebt minimaal een afgeronde diploma op mbo-niveau 4. In het bezit zijn van het BOBZ diploma of onderdelen daarvan is een pré;

·       Je hebt goede contactuele en sociale vaardigheden. Dit zien zowel jouw collega’s als de klanten dagelijks bij jou terug.

·       Dienstverlening staat bij jou centraal. Je ziet het als een uitdaging om klanten en collega’s met een open houding te woord te staan en ze te helpen. Je gaat voor resultaten en je bent in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.

Wat bieden we jou?

·       Een boeiende en uitdagende tijdelijke opdracht binnen een organisatie in ontwikkeling

·       Inschaling van de opdracht conform schaal 8 van de cao gemeenten (01-02-2023).

·       Jouw werkuren vinden plaats in onderling overleg, er is deels de mogelijkheid om hybride te werken.

·       Jouw startdatum bepalen we in onderling overleg, onze voorkeur is dat je op korte termijn start.