Medewerker Toegang CMD

De uitdaging:

·        de medewerker Toegang is hét eerste aanspreekpunt voor onze inwoners met vragen. Dankzij brede kennis en scherpe analytische blik worden de inwoners de juiste weg op geholpen. het werkveld van de medewerker Toegang:

·        Beoordeelt vragen en geeft advies over jeugdzorg, inkomensvoorzieningen, schuldhulpverlening en Wmo.

·        Ervaart een enorme diversiteit aan gesprekken en situaties en bent gewend om snel te kunnen schakelen.

·        Luistert actief, analyseert situaties en stelt de juiste vragen om tot de kern te komen.

·        Motiveert inwoners om zelf na te denken over oplossingen, met ondersteuning waar nodig.

·        Werkt nauw samen met collega’s binnen het Sociaal Domein en draagt complexe vragen zorgvuldig over binnen de domeinen Jeugd, Zorg en Inkomen.

·        Werkt nauw samen met andere professionals, zoals de huisartsen, scholen en kinderdagverblijven om samen op zoek te gaan naar de best passende ondersteuning en begeleiding voor de inwoner.

·        Werkt op verschillende locaties binnen de gemeente Geldrop – Mierlo, daar waar de vragen binnen komen.

Met een open en daadkrachtige houding is de medewerker Toegang hét visitekaartje van de gemeente!

Team Toegang:

Team Toegang bestaat uit 9 collega's. Het Centrum voor Maatschappelijke deelname (CMD) wordt gevormd door het Team Inkomen & Toegang, Team Zorg en Team Jeugd. Bij het CMD kan iedereen terecht voor informatie, advies of ondersteuning. Een eerste contact voor een inwoner start bij Team Toegang. Onze inzet is gericht op het versterken van de oplossend vermogen van de mensen zelf. We stimuleren de inwoner om zelf met zijn netwerk tot oplossingen te komen. We zoeken hierbij de samenwerking met onze maatschappelijke partners. Is de hulpvraag van de klant niet binnen een aantal kortere contacten op te pakken dan wordt de vraag doorgeleid naar Team Jeugd, Zorg of Inkomen.

“Deze week begon ik met het beantwoorden van telefoontjes van inwoners die vragen hadden over de WMO, Jeugdwet en minimabeleid. Ik had ook een aantal fysieke gesprekken tijdens het inloopspreekuur, waarbij ik samen met de inwoners op zoek ging naar de beste oplossingen. Tussen de gesprekken door overlegde ik met collega’s over complexe casussen en beantwoordde ik spoedmails. Ik werkte ook samen met professionals, zoals huisartsen en scholen, om passende hulp en begeleiding te bieden. De afwisseling in mijn werkzaamheden houdt me scherp en betrokken. Aan het eind van de week kijk ik terug op een week waarin ik echt verschil heb kunnen maken voor de inwoners.”

Citaat van Medewerker Toegang Sociaal Domein 

Wat zoeken wij:

·        Hbo werk- en denkniveau

·        Kandidaat beschikt over een goed analytisch vermogen en goede schrijfvaardigheden.

·        Kandidaat is bekend met het werk en heeft aantoonbare ervaring in één van de vakgebieden.

Helaas is ZZP inzet niet toegestaan