Senior medewerkere burgerzaken backoffice (28-36)

Als Senior Allround Medewerker Burgerzaken houd je je niet alleen bezig met de complexe dienstverlening van burgerzaken, maar jij bent ook dé vraagbaak voor medewerkers van team Burgerzaken. Een greep uit jouw takenpakket:

• Inwoners en collega’s kunnen bij jou terecht voor vragen over veelzijdige en vaak actuele onderwerpen. Je toetst en beoordeeld of alle relevante informatie over de aanvraag beschikbaar is in afstemming met de inwoner.

• Je adviseert over de toekenning van complexe aanvragen en verzorgt de administratieve afwikkeling van de procedure. 

• Je weet hoe en wanneer je de vele regels moet toepassen. Daar waar je knelpunten signaleert, kom je met verbetervoorstellen. Een signalerende rol vervul je waar het gaat om zaken als adres- en identiteitsfraude. 

• Je treedt op als vraagbaak en klankbord voor je collega’s en verzorgt vakinhoudelijke ondersteuning en begeleiding bij de uitvoering van werkzaamheden. 

• Je zorgt voor een goede werkverdeling en afstemming binnen het team Burgerzaken, denk bijvoorbeeld ook aan het coördineren van de dagstart en mutaties.

• In samenwerking met de kwaliteitsmedewerker ontwikkel en ondersteun je beleid.

• Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van de BRP 

Voor deze functie zoeken wij een collega die zich herkent in het volgende profiel:

• Je hebt minimaal een mbo-4 of hbo-opleiding in de richting van Burgerzaken, Bestuurskunde of een vergelijkbare opleiding.

• Je hebt ervaring binnen het vakgebied Burgerzaken.

• Je hebt kennis van wet- en regelgeving rondom de BRP, identiteitsmanagement en Burgerlijke Stand.

• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en bent klantgericht.

Let op vanwege inbedding en de aanwezigheid van leiding en toezicht niet geschikt als zzp-opdracht.