Systeembeheer (36-40 uur) 2FTE

Binnen het intergemeentelijke team ICT van de gemeente Gemert-Bakel en Laarbeek is tijdelijk ruimte voor 2 fte Systeembeheer. In deze rol draai je mee als 2de lijnondersteuning, neem je deel aan projecten en adviseer je functioneel beheer. De directe collega’s hebben aan jou een steunpilaar als het gaat over zaken op inhoudelijk technisch vlak. Daarnaast lever je een bijdrage aan ons voornemen van het extern hosten van systeem- en netwerkbeheer waarvoor op dit moment een vereenvoudiging in het ICT-landschap wordt doorgevoerd.

Ga je gestructureerd en nauwkeurig te werk, kun je hoofd- van bijzaken onderscheiden in een dynamische omgeving én krijg jij energie van het samen oplossen van storingen en het door-ontwikkelen naar het extern hosten van systeem- en netwerkbeheer? Dan zoeken wij jou!

Hoe ziet jouw werk eruit?

Als Systeembeheerder, maak je onderdeel uit van het intergemeentelijk team ICT, dat zorgt voor de ICT-dienstverlening aan de gemeenten Gemert-Bakel en Laarbeek. Dit betekent dat je je aanwezigheid verdeelt over de beide locaties maar het meest ben je werkzaam in Gemert.

De Servicedesk wordt bemenst door 3 medewerkers. Systeembeheer bestaat met jou erbij ook uit 3 medewerkers. Je neemt actief deel aan het verder verbeteren van de systemen (hardware, besturingssystemen, security, verbindingen, reguliere applicaties, telefonie) en professionalisering van de ICT-dienstverlening. Dat wil zeggen dat je processen van systeembeheer optimaliseert en vastlegt maar ook kennis en instellingen van hard- en software in kennisdocumenten verwerkt. Dit doe je zodanig dat wordt toegewerkt naar het extern hosten van systeem- en netwerkbeheer.

Verder:

•       Draai je mee met (deel)projecten die vanuit de organisaties of binnen het IGT ICT worden opgepakt;

•       Ondersteun je functioneel beheer en de servicedesk;

•       Analyseer en rapporteer je over (structurele) problemen en escalaties;

•       Denk je mee met CISO’s om security te vergroten;

•       Draai je mee met bereikbaarheidsdiensten. 

Wanneer zijn we een match?

Als Systeembeheerder weet je als geen ander problemen te herkennen, op te lossen en in de toekomst te voorkomen. Je ben communicatief sterk en hebt een HBO-werk en denkniveau. Je kunt omgaan met het instappen op een denderende trein die hier en daar chaos creëert. En dat terwijl een ontwikkeling in de ICT-dienstverlening nodig is en ICT-processen niet altijd goed uitgekristalliseerd zijn.

Je hebt kennis en ervaring met:

• Microsoft producten in de breedste zin zoals Azure, Intune, MS365;

• VMware;

• Storage- en back-uplossingen;

• Citrix;

• Ivanti;

• Cloudtelefonie - VoiP;

• MS Windows 10/11;

• MS Windows Server 2016 en hoger;

• Active Directory;

• ITIL processen;

• Topdesk, Servicenow of 4me.